李小龙曾说，“我不怕练就了一万种腿法的人，我怕的是把同一种腿法练了一万次的人。”这和作家格拉德威尔提出的“一万小时定律”有异曲同工之处，即不管你做什么事情，只要坚持一万小时，基本上都可以成为该领域的专家。

(图片来源：联丰地板公众号，侵删)

一个有着35年建成史的木业巨擘在地板产销这一领域里投入的时间无疑数倍于一万小时，绝对称得上该领域的教父级专家。其长年将销售一线的场景反馈收集归档，可谓是阅尽业界百态。个中有趣和有料之处，不妨让我们以一个地板销售的视角来做个总结。

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当年，我们是这样走上地板销售之路的：

当国人对收音机的单调感到乏味时，

卖电视机的出现了；

当国人对解决基础的温饱感到无法满足时，

开饭馆的出现了；

当国人对水泥地面的粗粝冷硬难以忍受时，

卖地板的出现了。

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在卖地板过程中，我们发现许多客户很有意思：

老婆和老公选地板，找一个朋友参谋，再找一个亲戚给意见，又找一个同事给建议！最后拿自己的钱，装了别人喜欢的地板！这是经常看到买地板人的状态！

还有的客户，买质量好的嫌贵，便宜的怕坏，拼花的嫌乱，简单的又嫌单调，合适的没特色，特色的又不合适……

接待了数以万计的客户后，我们发现：

都说男人有两大爱好：拉良家妇女下水，劝风尘女子从良。

还说女人有两大爱好：和穷人总是在谈钱，和富人谈的全是感情。

而我们发现不少客户也有两大爱好：和高端产品总在谈价格；和低端产品老是谈质量！

我们总是强调买实木地板要看它的稳定性，而你只看价格是否便宜，

结果买回去的地板变形了；

我们总是强调买复合地板要看它的环保性能，而你只关注价格高低，

结果买回去的地板甲醛超标；

我们总是强调买地板要看售后服务是否到位，而你觉得可有可无，

结果地板出现问题对方各种推卸责任；

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