后来我们总结下来，其实：

因为价格离去的客户

还有可能回来

因为质量离去的客户

多半不会回头

因为态度离去的客户

永远不会回来

价格不合适可以谈

质量没做好可以改进

态度差客户会记一辈子

所以我们拼的不应该是价格，

我们拼的应该是品质和服务！ 

卖了十年地板后，我们觉得：

有一种质量叫“回头客”

有一种信誉叫“朋友介绍”

有一种信任叫“我就相信你”

每个顾客都是最好的活广告～

(图片来源：联丰地板公众号，侵删)

当卖了15年地板时，我们最想对客户说的是：

市场病态，客户要便宜，商家要利润，如果你在乎的是质量，请尊重它的价格。如果您想要的是便宜，请接受它的陷阱！自己选的廉价之路，哭着也要走完！

 物美价廉只是一种营销手段，从古到今都是一分价钱一分货，再美的言语也弥补不了品质的缺陷，用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质，这是永恒不变的定律！

地板卖到第20年，我们完善了自己的原则：

卖地板的原则：只宣传，不强求，合适，就买，不合适，不买。发广告，只是想告诉朋友们：我们一直从事地板销售工作，你们随时都找得到我。不夸大，不忽悠，咨询我，我会耐心解答，客观分析，优势劣势摆出来，找到适合你家的地板，选择权在你。买与不买，友谊常在！

(图片来源：联丰地板公众号，侵删)

等到卖过30年地板后，我们发现：

客户越来越看重品牌的历史厚重感，

因为他们相信技术的积淀能造就优秀的产品；

客户越来越看重品牌的差异化创新，

因为他们相信追求创新的品牌能营造更好的家居体验；

客户越来越看重品牌的社会责任感，

因为他们相信一个有社会担当的企业必然会对消费者负责！

(图片来源：联丰地板公众号，侵删)

卖了三十五年地板，我们最终发现：

其实最开心的不是赚了多少钱，而是赚到了多少陌生人的信任，久而久之成为朋友，并且一直信任你，支持你，选择你；

(图片来源：联丰地板公众号，侵删)

这是用钱都买不到的人格魅力！

(图片来源：联丰地板公众号，侵删)

用一位联丰资深地板销售的心声结束今天的话题吧：

“卖地板这么久，最大的收获就是拥有那么多信任我们、支持我们的客户朋友！客户才是我们最大的财富！联丰地板感谢你们！”

(文章来源：联丰地板公众号，侵删)